テレビやSNSで見る芸能人に憧れ、自分も綺麗になりたいと思ったことがきっかけで美容に興味を持ちました。メイクをするうちにベースである「お肌」を美しくするというエステの魅力を知り、自分の手で人のお肌やお身体を綺麗にして喜んでもらいたいと思い、エステティシャンを目指しました。

入社して3年経ち、今年からリーダーになりました。後輩指導では一人ひとりにあった伝え方が難しくて苦労していますが、先輩と後輩の架け橋になれるように広い視野を持ちながらチームをサポートしています。接客面ではお客様に来てよかったと思っていただくために、施術中の１～2時間の中で距離を縮められるように努力しています。美容やライフスタイルのお話などもお聞きして、施術を通して癒しの提供や深い繋がりを築けるように心がけています。

痩身や肌改善に力を入れているのでフェイシャルではニキビや毛穴などの悩みを抱えているお客様が多いです。　最近では、結婚式に向けてブライダルエステでご来店いただく方も増えています。お客様の年齢層は店舗によって変わりますが、10代後半や20代〜50、60代など幅広くいらっしゃいます。

既存のお客様も多いので情報はカルテに詳細に入力して、次回の来店前に確認しています。美容のこと、趣味、仕事などたくさんのことを話しますのでメモをしています。

エスプリは“結果出し”を強みにしているので、定期的にお客様と一緒に写真を見て施術の効果を確認しています。他のお客様と同じコースでもライフスタイルや食生活が異なるのでお客様一人ひとりに合ったプランをご提案したり、ご自宅でのケアの方法やホームケア商品をご紹介するなど手厚くサポートしています。

資格や知識を身につけていると信頼や安心感にも繋がりますし、お客様にアドバイスするうえで役立ちます。また自分自身の自信にも繋がっていると感じています。

「来客実習」です。在学中から「来客実習」を通して一般のお客様に施術をしていたので、緊張せずに入客できました。基本姿勢やお客さまへの気遣い、サロン環境の整備や清潔さなどをKOKUSAIで指導していただいたのはとても役立っています。また栄養学の授業はとても楽しかったです。解剖生理学では筋肉や骨格について学んだおかげで、今も施術の際に理論的に自分に落とし込みながら、施術することができています。
就職してから初めてお客様に入客したのは入社してから約3カ月後ぐらいです。ここのサロンは未経験でも入社3カ月くらいで入客できるようカリキュラムが整っています。新しい技術を習得するときもKOKUSAIで学んだエステティックの基本が身についていたので、習得しやすかったです。

締め切りがある課題に関しては期日を守ることが大変でした。エステティックの資格受験もあったので、コツコツやることを意識して、通学時間に勉強したり、友達同士で勉強したりしました。

エステティシャンはお客様の肌に触れ、お悩みに寄り添い綺麗になった時の喜びや感動を一緒に実感できる素晴らしい職業です。施術前より変わった！きれいになった！とお客様が鏡越しに実感されているのを見るととてもやりがいを感じます。きれいになると気分も上がり、満たされると周りの人にも優しくできて、優しさの輪が広がり、より人生を豊かにできると思います。
ぜひ一緒に美容を通して多くの方を笑顔にできるエステティシャンを目指しましょう！